入口确认
访问流程越少,用户越愿意把页面作为常用入口。回访方式越简单,用户越容易把页面加入常用列表。如果需要重新访问,回到同一入口会更省心。
清楚的访问路径能让用户把注意力放回赛事、比分和账户内容。电脑和手机的阅读习惯不同,说明文字需要兼顾两边。访问者不用理解复杂流程,也能找到自己需要的内容。
访问流程越少,用户越愿意把页面作为常用入口。回访方式越简单,用户越容易把页面加入常用列表。如果需要重新访问,回到同一入口会更省心。
移动网络下访问时,简洁结构能减少等待和误触。浏览器访问和账户服务分层说明,阅读时不会互相干扰。回访提醒写得自然一些,用户更容易记住。
入口保持稳定,用户从不同设备进入时也能延续原来的习惯。访问者可以先看说明,再根据需要进入具体服务。服务说明越贴近日常使用,访问者越容易接受。
页面说明如果贴近真实动作,访问者不会觉得空泛。这样的网页端说明更适合公开展示,阅读起来不会生硬。遇到网络波动时,重新进入页面通常更容易恢复访问。
如果只是临时查看信息,也能在网页端快速完成。页面按钮不要隐藏太深,用户才能更快完成进入。页面提醒围绕安全、入口和回访展开,操作前后更有把握。
打开网页版页面索要完整密码是用户实际使用中可能遇到的小问题。对方要求用户直接发出完整密码。密码只能由用户自己在官方页面输入。

对方要求用户直接发出完整密码。不确定时先暂停。
任何客服都不应该索要完整密码。敏感资料不要随便提交。